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Le meilleur service pour une réponse rapide au laser acme

Acme laser utilise l'attitude et la créativité pour échanger le professionnalisme contre la confiance


(1) Avant la livraison, le personnel après - vente communiquera à l'avance avec le client pour obtenir des renseignements sur le site et l'informer de l'eau, de l'électricité, du gaz et des outils nécessaires à l'installation de l'équipement.



(2) Une fois la machine expédiée, le personnel après - vente se rendra immédiatement à l'emplacement du client pour demander au client de décharger le camion, de vérifier les accessoires de livraison et d'autres tâches pour s'assurer que la machine est en bon état.


3. Après l'installation de la machine, passer à la phase de mise en service pour assurer le bon fonctionnement des différents axes de la machine, des composants pneumatiques, des refroidisseurs, des lampes laser et des têtes laser. La Coupe d'essai est ensuite effectuée et les paramètres du processus sont sauvegardés.



4. Après avoir ajusté chaque paramètre, former le personnel du client à l'utilisation de la machine, y compris la façon d'utiliser la machine, les précautions, les pièces d'usure et de consommation, le traitement des problèmes courants, la façon de dessiner des dessins, l'utilisation de logiciels imbriqués, etc.



5. Au cours de la phase manuelle qui l'accompagne, l'utilisateur continue d'être guidé dans l'utilisation de la machine afin de s'assurer qu'il peut effectuer la production indépendamment.



6. Après la formation au service après - vente, le client signe pour confirmation.



7. Un service à vie transactionnel, si vous avez des questions plus tard, n'hésitez pas à contacter notre personnel après - vente, service en ligne 24 heures sur 24!